O Caixa Tem, principal aplicativo para o pagamento de benefícios sociais e trabalhistas no Brasil, passou por uma modernização para facilitar o acesso dos usuários. Agora, o desbloqueio do app pode ser feito diretamente pelo WhatsApp, sem a necessidade de comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal.
A atualização traz um processo 100% digitalizado, que também vale para a criação de acesso, recuperação de senha e atualização cadastral. Com isso, os usuários podem alterar informações essenciais, como telefone, e-mail, endereço e renda, além de registrar um novo número de celular de forma simplificada.
Mais Facilidade e Segurança
Com essa mudança, contas bloqueadas poderão ser liberadas rapidamente, sem a necessidade de confirmação por e-mail. Apesar da simplificação, a Caixa Econômica Federal garante que o sistema ficou mais seguro, pois foram adicionadas novas camadas de proteção.
A validação do celular passa a ser feita pelo WhatsApp do titular da conta, tornando o processo mais acessível para quem vive em regiões remotas. Basta o usuário ter uma conexão com a internet para completar o procedimento.
Passo a Passo Para Desbloquear o Caixa Tem Pelo WhatsApp
- Abrir o aplicativo Caixa Tem e informar o CPF e o número de telefone para fazer login.
- A Caixa enviará um código de verificação pelo WhatsApp oficial da instituição (0800-104-0104).
- Em celulares Android, o preenchimento do código no Caixa Tem será automático. Já nos iPhones, o cliente precisará copiar o código no WhatsApp e colá-lo no aplicativo.
- Após essa etapa, o usuário precisará fazer a autenticação facial, tirando uma selfie e seguindo as orientações do app.
- Se houver algum problema na verificação facial, o cliente pode ir até um caixa eletrônico, clicar em “Entrar” e depois escolher a opção “Liberar acesso CAIXA TEM”, usando biometria digital ou o cartão da conta com senha.
- Em alguns casos, pode ser solicitado o envio de uma foto da Carteira de Identidade (RG) ou da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Se houver dificuldade, a liberação também pode ser feita presencialmente no caixa eletrônico.
O Que Essa Mudança Significa?
Com esse novo sistema, a Caixa busca reduzir filas e facilitar o acesso ao Caixa Tem, especialmente para aqueles que dependem de benefícios sociais. A nova integração via WhatsApp torna o processo mais rápido e prático, sem comprometer a segurança do usuário.
Agora, basta seguir o passo a passo e aproveitar as facilidades do Caixa Tem sem precisar sair de casa.
*Com Agência Brasil
