Sistema integrado de serviços já elimina papel, agiliza processos e recebe prêmio internacional de inovação
A digitalização da gestão pública em municípios de Minas Gerais vem ganhando destaque com o uso da plataforma BB Governo Digital, desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa de tecnologia governamental Aprova. A ferramenta tem promovido redução de custos, eliminação do uso de papel e maior agilidade nos serviços administrativos.
O projeto teve como principal caso de sucesso o município de Ipatinga (MG), que recebeu a Medalha Pan-Americana de Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. A iniciativa agora avança para uma etapa internacional, com apresentação prevista em Boston, nos Estados Unidos.
Gestão totalmente digital e ganhos operacionais
A plataforma integra, em um único sistema, etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança de processos administrativos. Em Ipatinga, a adoção do modelo digital permitiu que toda a tramitação de documentos passasse a ser feita online, com apoio de automação, inteligência artificial e rastreamento em tempo real.
Com isso, processos que antes levavam até 20 dias passaram a ser concluídos em poucas horas ou minutos, reduzindo filas, deslocamentos e burocracia para a população.
Impactos ambientais e economia de recursos
A digitalização também trouxe resultados expressivos na redução do consumo de papel e de custos operacionais. Em Ipatinga, os números apontam a eliminação de cerca de 700 mil páginas impressas por mês e uma economia anual de aproximadamente 42 toneladas de papel.
Além disso, a modernização contribuiu para práticas de sustentabilidade e alinhamento a metas ambientais e de governança (ESG), além de melhorar a eficiência do serviço público.
Expansão para outras cidades
Outros municípios mineiros também já registram benefícios. Em Formiga, a economia mensal é estimada em R$ 18 mil, com liberação de até 300 horas de trabalho por mês. Já em Uberaba, a projeção é de economia anual de R$ 3,5 milhões e redução de 28 toneladas de papel.
Segundo o Banco do Brasil, a iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, com foco em eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão. A expectativa é expandir a solução para cidades de diferentes portes em todo o país.
