Depois do feriado de Natal, quando as agências atuaram em horário reduzido, os bancos retornam nesta segunda-feira 27) o horário normal de funcionamento, das 10h até 16h. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o último dia útil para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias pedidas pelos clientes, será até quinta-feira (30). No dia 31, as agências bancárias não vão abrir para atendimento.
A Febraban recorda que as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais, sejam municipais, estaduais ou federais. Desse modo, os bancos não operam nos dias de Natal e de ano-novo.
Nessas situações, a Febraban recomenda que população a use os meios eletrônicos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e afins para fazer transações financeiras.
Com isso, os carnês e contas de consumo, como água, energia, telefone etc, vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Geralmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las nos caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).