Desde a noite de segunda-feira (24) o site do Banco Central (BC) vem apresentando instabilidade após o anúncio da nova plataforma disponibilizada para consultas de valores esquecidos por clientes em instituições bancárias do país, por meio do Sistema Valores a Receber (SVR).
Devido à grande demanda de consultas no sistema por pessoas físicas e jurídicas o site saiu do ar novamente, e não permite o acesso às informações, que são de responsabilidade dos próprios bancos ou entidades do sistema financeiro, com estimativa de R$8 bilhões em recursos para serem devolvidos aos clientes. Outros serviços oferecidos pelo Banco Central também foram afetados.
As consultas poderão ser feitas por meio do site https://www.bcb.gov.br/?bc, no espaço “Minha Vida Financeira“, informando apenas o CPF ou CNPJ da empresa. Após o cliente realizar a solicitação de resgate no Registrato do BC, a instituição tem até 10 dias úteis para fazer a transferência, que pode ser via PIX.