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INSS e Caixa suspendem venda de seguro ligado ao crédito consignado

Por Agência Brasil
11 de novembro de 2025

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Caixa Seguridade, subsidiária da Caixa Econômica Federal, firmaram um acordo para suspender a venda do seguro prestamista vinculado ao crédito consignado destinado a aposentados e pensionistas.

O produto, também conhecido como “proteção financeira” ou “seguro vida prestamista”, é oferecido junto aos empréstimos e cobre o saldo devedor em situações como morte, invalidez ou outros eventos previstos em contrato.

De acordo com o INSS, a medida tem o objetivo de proteger os beneficiários e garantir que a concessão de crédito consignado ocorra de forma regular e transparente.

Pelo termo de compromisso firmado, a Caixa Seguridade se comprometeu a:

  • suspender temporariamente a comercialização do seguro prestamista;
  • impedir qualquer vínculo entre a concessão do crédito e a venda do seguro;
  • manter a liberação do consignado sem exigir a contratação do seguro;
  • aguardar a conclusão de um processo administrativo para restituir valores cobrados indevidamente;
  • respeitar o limite máximo de contratação de até 1,6 vez a renda mensal do benefício;
  • devolver valores referentes a empréstimos que ultrapassaram esse limite;
  • e enviar relatórios ao INSS, a cada 60 dias, sobre o andamento das restituições.

A suspensão terá validade inicial de 30 dias ou até que o processo administrativo conclua a apuração das possíveis irregularidades.

Em nota, o INSS informou que o acordo busca assegurar os direitos dos beneficiários e garantir o cumprimento integral da legislação que rege o crédito consignado.

A Caixa Seguridade declarou que entende estar em conformidade com as normas, mas aceitou a suspensão temporária para revisar seus procedimentos e colaborar com as investigações.

Nos últimos meses, o INSS tem intensificado a fiscalização sobre operações de crédito consignado. Em junho, o órgão suspendeu novas autorizações após uma operação da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU) identificar descontos indevidos feitos por associações e entidades ligadas a aposentados e pensionistas.

Em agosto, o INSS cancelou acordos de cooperação técnica com oito instituições financeiras, e em outubro, mais quatro bancos e financeiras tiveram as autorizações suspensas de forma cautelar.

No fim de outubro, o instituto firmou um compromisso com o Banco BMG para restituir mais de R$ 7 milhões cobrados indevidamente de cerca de 100 mil beneficiários, com o valor sendo abatido diretamente nas faturas.

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