Em funcionamento desde novembro do ano passado, o Poupatempo Paraná de Maringá contabiliza 80.360 atendimentos, conforme números oficiais. O sistema ultrapassou a marca de 1,1 milhão de atendimentos acumulados em todas as suas unidades operacionais do Estado entre outubro de 2025, quando iniciaram as atividades, e abril de 2026.
A iniciativa, que centraliza mais de 240 serviços públicos estaduais e municipais em um só local, vem se consolidando em todas as regiões. Ao todo, já são 20 unidades presenciais espalhadas pelo Estado, além da plataforma digital.
Os maiores volumes concentram-se nos espaços Curitiba Centro (138.132), de Londrina (124.192), São José dos Pinhais (109.382) e Ponta Grossa (105.306). Até terça-feira, 7, considerando todas as unidades, são 1.141.613 atendimentos, incluindo os 702 realizados de modo emergencial em Rio Bonito do Iguaçu, após a cidade ter sido devastada por um tornado no início de novembro do ano passado.
A maior procura tem sido por atendimentos de documentação e regularização. “No ranking de serviços mais buscados os principais são a Carteira de Identidade Nacional (CIN); os serviços do Gov.br; o Balcão Digital, onde podemos acessar vários serviços do governo; e o Detran, especialmente por causa da carteira de habilitação”, explica o superintendente-geral de Governança de Serviços e Dados, Leandro De Moura, via AEN-PR.
O superintendente destaca ainda a aprovação por parte do público. “Mesmo passando de 1 milhão de atendimentos, mantemos mais de 99,5% de satisfação do cidadão, o que é uma marca histórica”, afirma, citando os dados da pesquisa feita com os usuários atendidos pelo Poupatempo Paraná.
Outros serviços ofertados envolvem órgãos e instituições como Cohapar, Copel e Sanepar, além das secretarias da Educação; Administração e Previdência; e Fazenda. O programa oferece ainda o módulo Descomplica Empresas, que facilita abertura e regularização de negócios.
Como agendar
As unidades do Poupatempo Paraná funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O agendamento pode ser feito no site www.poupatempo.pr.gov.br, pelo aplicativo (disponível para Android) ou nos totens de autoatendimento nas próprias unidades. No site, também é possível receber orientações por videochamadas.
Para dúvidas, o WhatsApp oficial está disponível 24 horas pelo número (41) 3040-2060, oferecendo atendimento rápido sobre agendamentos, consultas e serviços.
Atendimento em Maringá
Instalado no Shopping Cidade, na Avenida Tuiuti, 710, Vila Nova, na Praça de Alimentação ao lado do cinema, o atendimento do Poupatempo Paraná de Maringá ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
A unidade foi inaugurada em 27 de novembro de 2025; mas já estava funcionando em fase de teste desde o dia 17 de novembro do ano passado. Foi a sexta a operar no Estado.
