Usuários de diferentes regiões relataram problemas para acessar o Instagram na manhã desta sexta-feira (12). As reclamações ganharam força nas redes sociais após diversos internautas informarem dificuldades para utilizar recursos da plataforma.
De acordo com registros do serviço de monitoramento Downdetector, o volume de notificações sobre falhas no aplicativo começou a crescer significativamente por volta das 10h40. Entre os principais problemas apontados estão o encerramento inesperado do aplicativo, dificuldades para visualizar stories e casos em que as contas foram desconectadas automaticamente.
Além disso, alguns usuários afirmaram que o aplicativo sequer conseguia ser aberto em determinados dispositivos, impedindo completamente o acesso à rede social.
Relatos publicados em outras plataformas também indicam possíveis instabilidades no Facebook, que assim como o Instagram pertence à Meta. Entretanto, até o momento, o número de reclamações envolvendo o Facebook permanece consideravelmente menor em comparação ao registrado para o Instagram.
A Meta, empresa responsável pelas duas redes sociais, ainda não divulgou um posicionamento oficial sobre a causa da instabilidade ou uma previsão para a normalização dos serviços.
Enquanto aguardam esclarecimentos da companhia, usuários continuam compartilhando experiências e monitorando a situação por meio das redes sociais e de plataformas especializadas em acompanhar interrupções de serviços online.
