Os usuários das rodovias sob concessão estão sendo alertados para a possibilidade de golpes com o início de pagamento do pedágio na próxima segunda-feira, 4 de maio, em quatro pórticos localizados nos municípios de Jataizinho (BR-369), Rolândia/Arapongas (BR-369), Mandaguari (BR-376) e Presidente Castelo Branco (BR-376), área da EPR Paraná.
Segundo a concessionária, ela não envia boletos, links ou QR-Codes fora de seus canais oficiais. Os pagamentos poderão ser realizados apenas pelos meios oficiais digitais, como o site e o app Pedágio Eletrônico EPR, ou físicos, como os totens de autoatendimento disponíveis nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) e as unidades itinerantes que circularão pelas rodovias.
Em caso de recebimento de mensagens, boletos ou cobranças suspeitas, a orientação é que o usuário não realize o pagamento antes de verificar a autenticidade junto aos canais oficiais da concessionária, pelo site www.eprparana.com.br ou pelo 0800 369 0376, que também está disponível para dúvidas e informações por telefone ou WhatsApp.
Importância do cadastro prévio
A EPR Paraná reforça a importância do cadastramento dos usuários para o pedágio eletrônico. Com o início da cobrança nas rodovias administradas pela EPR Paraná, os usuários terão à disposição diversas formas de pagamento, com o uso da TAG eletrônica, pelo site, pelo app Pedágio Eletrônico EPR, nos pontos físicos que estarão presentes ao longo das rodovias ou unidades itinerantes da concessionária.
“Nosso compromisso com o usuário vai além da manutenção das rodovias; priorizamos a transparência e a segurança em cada etapa da implementação do pedágio eletrônico. Incentivamos o cadastro antecipado e o uso da TAG. Essas ferramentas, além de contribuírem para a prevenção de fraudes, garantem agilidade e benefícios financeiros reais, como o Desconto de Usuário Frequente, que pode reduzir significativamente o valor da tarifa para quem utiliza nossas rodovias com frequência”, afirma o diretor–presidente do Núcleo Paraná da EPR, Marcos Moreira.
Cadastro em site e aplicativo: Para facilitar aos usuários, é recomendado que todos façam o cadastro no site ou no app Pedágio Eletrônico EPR, disponível na Google Play e na App Store. Por meio dessas plataformas, o usuário poderá acompanhar suas passagens. Enquanto nas praças físicas o pagamento precisa ser feito na hora, no sistema eletrônico o usuário poderá realizar o pagamento em até 30 dias.
Uso da TAG: É a forma mais simples de utilizar o sistema. Com a TAG, a cobrança é realizada de forma automática, eliminando a necessidade de outras etapas de pagamento após a passagem. Mesmo com a TAG, o cadastro no site ou no app Pedágio Eletrônico EPR é recomendado para que o usuário possa conferir todas as passagens.
Pontos físicos: O modelo foi desenhado para ser transparente, permitindo que o motorista confira pendências e realize o pagamento tanto pelo aplicativo quanto nos pontos físicos (totens) instalados ao longo das rodovias nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU). Também haverá unidades itinerantes de atendimento, que circularão pelas rodovias para apoiar os usuários com informações sobre o sistema e suporte para a quitação das tarifas. A programação será informada pela concessionária.
Benefícios tarifários
Além da agilidade, o uso da TAG e o sistema eletrônico oferecem vantagens financeiras diretas aos usuários:
•Desconto Básico da Tarifa (DBT): concede 5% de desconto a cada passagem para todos os veículos que utilizam TAG.
•Desconto de Usuário Frequente (DUF): destinado aos veículos leves que passam pelo mesmo pórtico e sentido diversas vezes no mesmo mês. A lógica é simples: quanto mais vezes passar, menor será a tarifa, podendo chegar a 93% de desconto na trigésima passagem.
Além disso, na EPR Paraná, as motocicletas serão isentas de pagamento.
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